Foire aux questions

Nous répondons à toutes les questions fréquemment posées concernant l’utilisation de la plateforme WP Community.

Approbations

Pourquoi faut-il un compte pour laisser une approbation ?

Au même titre que la recommandation, l’approbation doit refléter la réalité quant à la qualité de service du prestataire. Elle doit donc être intègre, c’est pourquoi nous demandons qu’un compte soit lié pour certifier son authenticité.

Collectifs

Comment créer une fiche de collectif ?

Pour commencer, tu dois créer une fiche de freelance.
Une fois que c’est fait, tu peux créer une fiche de type collectif depuis ton compte à partir du listing de tes fiches ou directement en suivant ce lien

Après avoir créer la fiche de ton collectif, tu pourras ajouter des membres, il faut bien-sûr qu’ils aient une fiche sur WP Community.

Comment fonctionne les fiches de collectif ?

Si tu es un freelance et que tu travailles en team avec d’autres freelances, alors tu as la possibilité de créer une fiche de collectif.
Elle te permet de présenter vos différentes compétences et d’ajouter les membres de ton collectif.

Freelance

Mes compétences sont multiples, dois-je créer plusieurs fiches ?

Non, tu n’as pas besoin de créer plusieurs fiches.
Tu dois choisir une expertise principale mais tu peux ensuite choisir toutes tes activités secondaires (compétences).

Puis-je avoir plusieurs fiches freelance ?

Tu n’as qu’une seule activité freelance, tu ne peux donc pas avoir plusieurs fiches sur le site.
Cependant, tu peux sélectionner plusieurs compétences sur ta fiche pour présenter tes différents services.

Tu as également la possibilité de créer des fiches de collectifs de freelances pour présenter vos services à plusieurs.

Général

WP Community c’est quoi ?

WP Community a pour but de mettre en relation les différents acteurs du CMS WordPress.
Le projet débute par un annuaire des prestataires WordPress mais l’ambition est beaucoup plus grande. WP Community va grandir et fournir un certain nombre d’outils et d’informations liés à notre CMS préféré.

Nous avons pour ambition de parler au plus grand nombre et permettre à WordPress de continuer à rayonner dans la sphère digitale.
Nous souhaitons faire connaître la communauté WordPress à tous ceux qui utilisent ou souhaiteraient utiliser l’outil open-source.

Combien coûte la création d’une fiche dans l’annuaire ?

La création de fiche est 100% gratuite et le restera. WP Community a pour vocation de lister TOUS les acteurs de WordPress.

Inscription et comptes

Comment puis-je récupérer mon mot de passe si je l’oublie ?

Tu peux facilement réinitialiser ton mot de passe si tu l’oublies.
Pour cela, il te suffit de cliquer sur le lien « mot de passe oublié » sur le page Connexion ou de suivre directement ce lien

Quels sont les critères pour s’inscrire sur WP Community ?

Mise à part d’être utilisateur de WordPress, aucun.
Que tu sois utilisateur de WordPress, contributeur, professionnel du CMS, hébergeur, éditeurs de plugins… tu as ta place sur WP Community.

Pour le moment, la plateforme permet à chacun de découvrir les différents profils qui gravitent autour de WordPress et te permet d’entrer en relation avec des passionnés du CMS.

Profil

Comment fonctionne le classement dans l’annuaire ?

Si le filtre de tri est défini sur « Qualité du profil » (filtre par défaut), l’ordre des profils affichés dépend de plusieurs critères que l’on considère directement lié à la qualité des fiches du site.

Parmi ces critères, on peut retrouver les éléments suivants :

  • Fiche remplie (photo, présentation, liens de contact, études, portfolio…)
  • Badges de contribution
  • Badges d’évènements
  • Disponibilité confirmé (pour les freelances / agences / studios / collectifs de freelances)
  • Visites sur la fiche
  • Recommandations

Les nouveaux profils bénéficient également d’un boost temporaire afin d’être mis en avant face aux profils présents depuis un moment.

Quelles sont les différences entre les fiches freelances, agences, hébergeurs et éditeurs de plugins ?

Chaque fiche a ses spécificités.
De manière générale, le fonctionnement des fiches est identique, le responsable de sa fiche remplie les informations le concernant ou concernant son activité (agence, hébergeurs, éditeurs de plugins). Chaque utilisateur a la possibilité de d’approuver et de recommander des fiches (peu importe le type de fiche).

En fonction des types de fiches, les informations fournies peuvent changer (exemple : Pour les fiches hébergeurs, tu retrouveras toutes les informations liés à leurs offres).

Puis-je avoir plusieurs fiches sur le site ?

Oui, tu peux avoir plusieurs fiches, par exemple si tu es freelance et fondateur d’une agence/studio, ou si tu souhaites créer un collectif de freelances pour lequel tu veux avoir une fiche.

La seule contrainte au niveau des profils est que tu ne peux avoir qu’une seule fiche freelance.

Recommandations

Quelles sont les règles concernant les recommandations

Tu as la possibilité de laisser et recevoir des recommandations de la part des autres membres de l’annuaire.
Ces recommandations sont destinées à décrire ton expérience auprès d’un prestataire (freelance, hébergeur, …).
Il est donc indispensable que tu aies testé les produits & services du/des profil(s) que tu recommandes.

Support et assistance

J’ai un problème avec la plateforme, que faire ?

Tu rencontres un problème avec le site ou tu ne trouves pas l’information que tu cherches ?

Tu peux nous contacter via la page « Signaler un problème » ou via les réseaux sociaux.

Un profil ne respecte pas les conditions générales d’utilisation ou la charte de bonne conduite, que faire ?

Nous portons une attention toute particulière au respect de la charte de bonne conduite et au respect d’autrui de manière générale.
Si tu rencontres un problème avec un profil qui ne respecte pas les règles, est injurieux ou illégale, tu peux nous contacter ou signaler directement la fiche depuis le profil (en haut à droite).