Helloooooooo, moi c‘est Manon 🌼
Cheffe de projet au pôle accompagnement chez Pilot’in ⛵️
📋 Mon quotidien ?
Bichonner les sites de nos clients, écouter leurs besoins, anticiper les évolutions, coordonner les équipes, et surtout… m’assurer qu’ils sont satisfaits (du site et de l’accompagnement, et pas juste par mail 😌)
Je traduis aussi les retours des devs en langage humain, du moins ... j‘essaye 🥸🔫
🎯 Mon objectif ?
Que chaque client ait envie de rester à bord, parce qu’il se sent bien chez nous 🫶🏼
Sur LinkedIn, je partage :
😎 Des réalisations clients dont je suis (trop) fière
☀️ Des réflexions, astuces, feedbacks autour de la satisfaction client
Informations supplémentaires
Anglais, Français
0/2 ans d’expérience
Expérience
Pilote de projet - Pôle Accompagnement
Pilot‘in
Oct 2025 - Aujourd‘hui · 7 mois
→ Gestion de projet, planning et ressources
→ Accompagnement dans l’évolution et la mise à jour des sites internet
→ Recueil des besoins client
→ Formations back-office WordPress
→ Gestion du portefeuille client en accompagnement
→ Actions de fidélisation et satisfaction clients
Pilote de projet - Pôle Accompagnement (Alternance)
Pilot‘in
Sep 2024 - Sep 2025 · 1 an
→ Gestion de projet, planning et ressources
→ Accompagnement dans l’évolution et la mise à jour des sites internet
→ Recueil des besoins client
→ Formations back-office WordPress
→ Gestion du portefeuille client en accompagnement
→ Actions de fidélisation et satisfaction clients
Cheffe de projet - On & Offline (Stage + CDD)
Kardinal T
Sep 2022 - Juil 2023 · 10 mois
→ Gestion de projet
→ Community management
→ Conseil en communication, marketing et marketing digital
2024/2025 : 5ème année - MBA Digital Marketing & Business
→ Mobile strategy
→ SEO, SEA
→ Digital en Chine
→ WordPress, Prestashop, e-commerce, & e-paiement
→ Droit e-business
→ CRM
→ Cybersécurité
→ Gestion d‘API
2023/2024 : 4ème année
Stratégie de communication de marque
→ Stratégie d’influence & Lobbying
→ Communication B2B
→ Start-up & innovation
Créativité
→ Conception Talk-Show
→ Direction artistique
→ Brand Content
2022/2023 : 3ème année
Digital
→ CMS (WordPress)
→ SEO
→ UX Design
→ Webdesign
→ Motion Design
Communication
→ Communication interne & marque employeur
→ Communication de crise → Communication RSE
→ Protection des données personnelles & Propriété intellectuelle
2021/2022 : 2ème année
Fondamentaux de la communication
→ Stratégie de communication
→ Écriture journalistique → Sémiologie
→ Marketing & Marketing digital
Pour obtenir ces badges, il te suffit d‘indiquer ta présence sur la fiche de l‘évènement sur le site. Tu peux retrouver les évènements passés ici.
Pour les WordCamps avant janvier 2024, tu dois les ajouter depuis l‘édition de ta fiche.
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